***M&B Qualidade***

A Diretoria realiza reuniões para análise crítica do SGQ a cada trimestre ou semestre, preferencialmente após o fechamento das auditorias internas, que visam verificar se as atividades estão sendo conduzidas e controladas em conformidade com o planejado.

O Representante da Direção (RD) para o SGQ é o responsável pela coleta e fornecimento de todos os dados que devem ser analisados pela Diretoria. São analisados a adequação da Política da Qualidade, a situação dos objetivos, metas e seus indicadores, o desempenho dos processos principais e de apoio da empresa nas auditorias internas e externas realizadas no período de análise, a situação das ações preventivas e corretivas que estão sendo tomadas na empresa, as ações oriundas de reuniões anteriores, a necessidade de planejar mudanças que possam afetar o SGQ e as proposições de melhoria.

O resultado da análise crítica é registrado no formulário específico para a Reunião de Análise Crítica pela Diretoria e é divulgado aos responsáveis pelas áreas da empresa para discussão com as pessoas envolvidas.

Com base nesta análise a Diretoria toma decisões quanto às ações a serem implementadas para a melhoria da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, dos seus processos e dos seus produtos, incluindo a definição dos recursos necessários.

A própria Diretoria deve, periodicamente, avaliar se a freqüência da análise crítica está efetivamente atendendo às necessidades da empresa e, principalmente, se os resultados estão atingindo os objetivos desejados.

Objetivos:

Sensibilizar e capacitar a direção da empresa sobre a importância e a forma de condução das reuniões de análise crítica do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), para atender ao requisito 5.6 da Norma NBR ISO 9001:2000, abrindo espaço para debates e esclarecimentos.

A quem se destina

Presidentes, Diretores, Gerentes e Representantes da Direção de organizações certificadas ou em processo de implantação da Norma NBR ISO 9001:2000.

Programa:

v Apresentação;

v Definição de análise crítica;

v Política e objetivos da qualidade;

v Condução da análise crítica:

v Entradas para análise crítica;

v Saídas da análise crítica;

v Registros dos resultados da análise crítica.

v Gestão de recursos, indicadores e melhoria contínua.

Inclui: Material didático, coffee break e certificado de participação.

Para outros esclarecimentos, queira nos contatar, fone (11) 5581-8216.